EnglishCardsOnline
Snelle Self-Service
CardsOnline Service Portal biedt kaarthouders veilige online self-service als uitbreiding op CardsOnline. Via het Service Portal kunnen kaarthouders zichzelf registreren, hun identiteit verifiëren, hun gegevens beheren, verzoeken rondom hun kaart verzenden en ontvangen en eenvoudig een foto uploaden.
Meer weten over CardsOnline Service Portal?
Service Portal
Self-Service
Meldingen
Met Meldingen kunnen beheerders rechtstreeks met kaarthouders communiceren en automatisch berichten versturen over kaartaanvragen, ontbrekende gegevens of het uploaden van foto’s.
Mijn kaart blokkeren
Kaarthouders kunnen hun kaart blokkeren bij verlies, diefstal of misbruik. Alle gekoppelde rechten worden direct ingetrokken. De kaart kan later worden gedeblokkeerd of vervangen.
Mijn gegevens bewerken
Kaarthouders kunnen benodigde informatie toevoegen of uploaden, zoals een foto of ontbrekende gegevens. Ook kunnen zij hier zelfstandig hun wachtwoord voor het Service Portal wijzigen.
Nieuwe kaart aanvragen
Kaarthouders kunnen bij verlies of een defect eenvoudig een nieuwe kaart aanvragen. Indien nodig kan betaling voor de nieuwe kaart via bijvoorbeeld iDEAL, PayPal of creditcard worden toegevoegd.
“Geef kaarthouders de mogelijkheid om zelf hun gegevens, foto’s en kaartaanvragen te beheren met de Service Portal“
Service Portal
Add-Ons
Registratie
Met Registratie kunnen kaarthouders zichzelf registreren door hun gegevens in te vullen, een foto te uploaden en de benodigde verificatiestappen te voltooien. Beheerders kunnen nieuwe registraties vervolgens rechtstreeks in CardsOnline bekijken en goedkeuren.
ID Verificatie
De ID Verificatie van het Service Portal maakt veilige identiteitscontrole mogelijk. Gebruikers maken een foto van hun identiteitsdocument, waarna het document wordt gecontroleerd en geverifieerd om hun identiteit te bevestigen.
Check-In & Issue
Met Check-In & Issue wordt het uitgeven van kaarten eenvoudiger. Gebruikers ontvangen via CardsOnline een uitnodiging met QR-code, checken in op een aangewezen locatie en ontvangen vervolgens direct hun geprinte kaart of Digital ID.